探索应用PDCA循环管理方法，持续改进医疗服务质量，提高病人满意度。在医院改革过程中,构建科学合理的医疗服务质量和医疗安全管理体系是当务之急.门诊宜根据医院的改革及其实际情况,科学地进行制度及管理的调整,把好医院的门户.PDCA循环作为管理的一种手段,运用到医院门诊当中,可有效减轻医疗负担,提高门诊医...