FAST模型即消费者运营健康度指标体系，在大数据、云计算、物联网、人工智能等数智化的时代中，以及新零售线上线下的进一步融合，为数字化导向的消费者管理体系赋能，旨在传统流量运营之上进一步挖掘消费者价值，解决了过去GMV指标无法考虑消费者转化时间和消费者质量等维度的问题。