基于场景创建旅程阶段，在每个旅程阶段，可以创建旨在提升客户体验促进客户转化的标准策略，可以关联行为事件、场景标签、客群、体验要素、核心指标，并导入相对应的专业/互动式调查问卷。使您在任何一个具体步骤，都不会忽略对客户体验整体的关注和影响。