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发布时间：2023年04月20日

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用户旅程图--远程银行客服中心（借助智能机器人提升客户体验，以分期为例）

智能机器人的奇妙之旅，目标借助智能机器人提升客户体验期望完成一次客户主动咨询分期并线上落单服务流程。用户旅程图：阶段，行为，想法感受，情感波动，机器人技术

发布时间：2023年04月20日

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