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痛点、痒点、爽点
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发布时间:2023年05月17日
广东
痛点、痒点、爽点
痛点是恐惧。恐惧是人类情绪中最有力量的一种,它可以驱使我们采取行动,做出改变。痒点是:满足虚拟自我。就是想象中的那个最理想的自己。那些满足人类痒点的产品,更多的是产品身上附着的人的潜在精神幻想。“痒点是要去满足人的虚拟自我,使人成为想象中那个理想的自己。”爽点定义:即时满足。爽点的英文:Aha moment。痛点=基本型需求。用户必须及时解决的问题。 痒点=期望型需求。是在基础需求基础上的“增值服务”。“痛点→痒点是消费升级的表现”爽点=兴奋型需求。满足基本需求之外的创造性功能。
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