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卡诺模型
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发布时间:2023年06月03日
上海
卡诺模型
用户需求分析工具-卡诺模型,KANO模型定义了顾客需求的三个层次:(1)基本需求、(2)期望型需求和(3)兴奋型需求。
发布时间:2023年06月03日
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