服务评价流程图，包含评价设置，评价活动，评价结果三个部分。主要描述了集团规划运营部与子公司评价主体之间在服务评价过程中的一系列步骤和交互。流程始于系统层面的“系统设置”，为后续的评价活动奠定基础。随后，进入“评价设置”阶段，这包括设置评价对象、评价指标等重要环节。