以服务蓝图和平衡计分卡设计质量目标，主要概述了一个以提升卷烟批发业务相关指标为目标的服务蓝图及其执行方案。流程图的核心在于通过优化服务流程、提升客户体验以及强化内部管理，来实现卷烟批发销量增长率、单箱销售收入、销量总量、税利总额等关键业绩指标的提升，并降低三项费用率。