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发布时间：2024年10月23日

RFM模型会员分层策略

RFM模型是衡量客户价值和客户创造利益能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。该模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。如果将RFM三个维度都按照二分法分类，则可以细分成8个类别

发布时间：2024年10月23日

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