本文整理的用户价值的四个维度，从价值闭环的思维触发，设置了满足用户需求的四层次构建方法，帮助企业在数字转型过程中拨开迷雾，整理思路，将为客户服务和为企业创造价值作为核心设计，把以用户为中心和以客户为中心的理念更加快速的落地到企业环境中。